Je remercie Lisa et Lynn de Scandi Bureau pour leur soutien et les efforts fournis pour nos bureaux français, leur aide a été inestimable.
John Collins – General Manager chez Harland Machine Systems
Les challenges du marché français pour Harland :
Harland France propose des solutions d’étiquetage depuis plus de 35 ans. L’entreprise conçoit une gamme complète de produits d’étiquetage de haute qualité, efficaces et fiables.
Dans le cadre des efforts d’amélioration du service client de l’entreprise, Harland France avait pour objectif de développer ses processus en back-office et front-office.
Le résultat de la collaboration avec Scandi Bureau :
Avec l’aide de Scandi Bureau, Harland France a renforcé son service clientèle local. Tous les services, comptes et ventes, ainsi que toutes les demandes générales sont centralisées et gérées par Scandi Bureau, agissant au nom d’Harland. Cela permet aux équipes techniques et de ventes de se concentrer sur leur activité principale, et d’améliorer la satisfaction client.