“It is thanks to their quality of service that we are considered the leader in our field in France. Scandi Bureau is without a doubt the ideal partner for trading in French-speaking countries.“
Olivier Grall – Area Sales Manager chez MSAB
Depuis 2008, le pionnier en technologie d’investigation numérique MSAB collabore fièrement avec Scandi Bureau. Notre équipe permet à l’entreprise de garantir un haut niveau de satisfaction client auprès de ses clients gouvernementaux.
Les challenges du marché français pour MSAB :
MSAB (Micro Systemation AB) est une entreprise suédoise leader dans la technologie forensique. Ils produisent des logiciels de récupération sécurisée de données de smartphones, tablettes et systèmes GPS.
Dans un marché grandissant, le challenge pour MSAB était de clarifier et renforcer son offre en France. Aujourd’hui, ils dominent le marché français avec de nombreux clients : Police, Ministère de l’Intérieur, Ministères de la Défense, Ministère de la Justice et Ministères des Finances. MSAB recherchait un partenaire local capable de fournir une interface entre l’équipe technique en Suède et les clients français.
L’accompagnement de Scandi Bureau :
MSAB a choisi Scandi Bureau pour fournir un support technique de niveau 1, afin d’assurer une assistance et une communication entre le siège social en Suède et les clients français. Même si les produits de MSAB nécessitent des compétences techniques complexes, Scandi Bureau a su offrir un support sur mesure. Ce résultat a pu être atteint grâce à la mise en place d’une formation de haute qualité.
Scandi Bureau agit aujourd’hui au nom de MSAB, en France.
“Nous travaillons avec Scandi Bureau depuis bientôt plus de 8 ans et avons toujours été satisfaits de leur travail. L’équipe est professionnelle et enthousiaste. Scandi Bureau nous est devenu indispensable et nous a permis de garantir un excellent niveau de satisfaction client.”
– Olivier Grall, Area Sales Manager.
Le résultat de cette collaboration :
MSAB et Scandi Bureau ont tous les deux créé de la valeur ajoutée en construisant une collaboration basée sur la loyauté et la qualité.