« J’occupe un poste challenging, dans le sens positif du terme, qui demande de savoir s’adapter rapidement au client, à son industrie et à son besoin du moment »
Franco-suédois, Axel a fait sa scolarité à Paris avant de poursuivre ses études supérieures à Montréal (Canada). Diplômé d’un Bachelor en Arts et Sciences (mineures économie, politique et sociologie), il fait ses premiers pas professionnels en tant que Customer Success pour le compte d’une entreprise suédoise avant de rejoindre, en décembre 2021, Scandi Bureau.
Le choix de Scandi Bureau ?
Ce qui m’a plu lorsque j’ai postulé, c’était le lien entre la France et la Suède, et le fait de pouvoir évoluer dans une entreprise à taille humaine alors que je venais d’expérimenter une plus grosse structure avec Zettle by Paypal.
J’ai été embauché comme project manager et cela correspond bien à ce que je fais au quotidien, en étant amené à gérer différents projets. Mes missions vont de l’accompagnement technique et commercial des nouvelles entreprises qui souhaitent s’implanter en France ou en Scandinavie au support de nos clients actuels.
En arrivant chez Scandi Bureau, le véritable challenge était là. Il faut savoir jongler d’un client à l’autre, en changeant de casquette très souvent pour répondre aux questions administratives, commerciales, techniques ou marketing de nos clients. Mais c’est aussi ce qui rend ce poste intéressant au quotidien, si je compare aux aspects répétitifs de mon emploi précédent.
3 mots qui définissent, selon toi, Scandi Bureau ?
Adaptabilité, dans le prolongement de ce que je disais plus tôt : les clients et leurs besoins vont varier au cours d’une même journée.
Service, autant dans le sens des prestations que l’on propose que dans la notion de service rendu, la satisfaction de nos clients.
Relations humaines, l’importance du contact humain au sein de l’équipe de Scandi Bureau comme vis-à-vis de l’extérieur, clients et partenaires.
Tes passions ?
La musique, écouter et jouer. Je maitrise pas mal la batterie et j’aime chanter mais je suis un autodidacte. J’aime beaucoup les sports d’hiver, le snowboard et le ski notamment. J’apprécie la mer, j’ai mon permis bateau depuis mes 15 ans. J’ajouterai la cuisine, enfin surtout j’adore manger ! 🙂
Ton proverbe suédois préféré ?
« Borta bra men hemma bäst ». Les Suédois aiment beaucoup voyager, partir à l’aventure mais se rendent compte qu’ils sont finalement bien chez eux. J’ai eu l’occasion d’habiter et de voyager dans différents pays, et ce proverbe s’adapte en fait bien à toutes les nationalités.