En développant son activité à l’international, il est essentiel de prendre en compte les nouvelles règles fiscales et légales, ainsi que les particularités culturelles. Si la France, pays latin, semble différer de la Suède, pays scandinave / nordique, en termes d’approche du monde des affaires et de culture d’entreprise, les complémentarités et les similitudes sont réelles pour développer des relations commerciales solides entre Français et Suédois, ainsi qu’avec les pays nordiques en général.
Complémentarités des uns et des autres
Que ce soit dans le style de management ou dans les échanges liés au négociation, les différences culturelles sont marquées entre Français et Nordiques. Prenons un exemple « parlant » pour ouvrir ce chapitre. En France, le silence est généralement employé par un orateur pour souligner l’importance de son message afin de gagner l’autorité et le respect de son auditoire.
En Finlande, ou dans le Nord de la Suède, le silence est aussi une forme de respect mais le contexte d’utilisation diffère. Si vous posez une question à un Finlandais, ce dernier marquera une pause d’une longueur équivalente à la question posée. Un comportement parfois déstabilisant qui incite le Français à reformuler la question, entrainant alors un nouveau silence… 🙂
La confiance à la base
L’un des premiers principes de l’éducation en Suède est de développer la confiance de l’enfant envers lui-même et envers les autres. C’est parce que l’élève sera convaincu de son potentiel qu’il pourra alors mieux apprendre. Cette confiance installée se poursuit alors dans les relations commerciales où les Suédois ne doutent pas de la pertinence et de la qualité de leurs interlocuteurs. D’ailleurs, une démonstration trop importante des «raisons de nous faire confiance» pourrait avoir un effet inverse et créer un doute qui n’existait pas de prime abord.
Cet état d’esprit règne également au sein d’une équipe où le manager ne cherchera pas à se valoriser par ses connaissances. Son rôle est de booster ses collègues, créer la cohésion dans son équipe et faire s’imbriquer parfaitement les pièces du puzzle entre elles.
Hiérarchie ou consensus, mais des résultats avant tout
Bien que les Français soient souvent francs et directs dans leur communication, cela ne signifie pas nécessairement qu’ils soient autoritaires ou critiques envers les autres. Ces comportements peuvent être considérés comme une manière de s’assurer que tout le monde comprend clairement les attentes et les objectifs à atteindre.
En France, il est vrai que les managers peuvent apparaître directifs, mais cela ne veut pas dire qu’ils limitent la prise d’initiative de leurs employés. Au contraire, cela peut être une façon pour eux de garantir que le projet est mené à bien et de s’assurer que les employés ont toutes les informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées.
En ce qui concerne les Suédois, leur culture est énormément caractérisée par un fort sens de la coopération et de la solidarité. Lorsqu’il s’agit de manager ou de négocier, ils ont tendance à privilégier l’écoute et la compréhension mutuelle avant de prendre des décisions. Cette approche peut sembler lente, mais elle permet de créer des relations plus solides et plus durables.
Si chaque culture a ses propres méthodes de travail et ses propres approches en matière de gestion d’équipe, il n’en reste pas moins que l’efficacité est reconnue. Lorsque des relations commerciales entre Français et Nordiques sont établies, il devient alors pertinent de s’adapter en conséquence pour obtenir une collaboration fructueuse.
Des similarités qui unissent
Les Français et les Suédois partagent également certaines similarités culturelles. Ils accordent une grande importance à la création de relations de confiance avec leurs partenaires commerciaux et à l’organisation rigoureuse pour respecter les délais. Les deux cultures valorisent les partenariats à long terme plutôt que les gains immédiats, ce qui peut s’avérer avantageux pour les entreprises cherchant à établir des collaborations mutuellement bénéfiques.
L’attrait pour l’innovation
Malgré sa petite taille, la Suède a rapidement compris que l’exportation était nécessaire pour stimuler son développement économique. Les entreprises suédoises ont ainsi su se démarquer en misant sur leur créativité et leur capacité d’innovation, ayant donné naissance à des inventions telles que le pacemaker, l’électrocardiogramme, la clé à molette et la fermeture éclair. Néanmoins, il convient de souligner que la France ne manque pas non plus d’innovations notables telles que le réfrigérateur, le stéthoscope, le smartphone avec caméra ou encore le parachute. Les Suédois apprécient et reconnaissent cette force innovante de la France.
La France et la Suède figurent parmi les pays les plus innovants au monde grâce à leur ouverture d’esprit envers les nouvelles idées et propositions des clients ou des partenaires potentiels.
La qualité avant tout
Tant pour les entreprises françaises que scandinaves, la qualité est un aspect crucial sur lequel repose leur réputation. Elles cherchent à garantir des produits et services fiables, crédibles et sûrs, et considèrent que le coût associé à la qualité en vaut la peine. Dans cette perspective, le prix n’est pas l’élément décisif pour les clients français ou suédois, qui valorisent eux aussi la qualité des produits qu’ils achètent.
En conclusion, le développement d’un business au-delà des frontières implique la prise en compte des différences culturelles, politiques et fiscales. Pour établir des relations commerciales fructueuses, il est essentiel de comprendre les particularités de chaque culture. Les Français et les Suédois, par exemple, ont des approches distinctes, mais partagent également des similarités culturelles qui peuvent être exploitées pour une collaboration réussie. L’innovation étant un atout majeur pour les entreprises suédoises, l’adaptation aux besoins et aux attentes des partenaires commerciaux reste la clé pour un développement économique réussi.